Detalles de la política de privacidad
Bienvenido a la Política de Privacidad de Need For Spin. Esta página explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los jugadores que se registran en nuestra plataforma en España y otras jurisdicciones. Describe las categorías de datos que tratamos, los fines del tratamiento, sus derechos respecto a su información y las salvaguardas que aplicamos para mantener los datos seguros. Nuestro objetivo es ser transparentes sobre el manejo de datos, cumplir con la normativa aplicable y ofrecer instrucciones claras para acceder, corregir o eliminar la información asociada a su cuenta y a las transacciones en EUR.
Tipos de datos que recopilamos
La información personal necesaria para la creación y verificación de cuentas incluye nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección en España, correo electrónico y teléfono. Los datos técnicos recopilados durante el uso del sitio abarcan la dirección IP, identificadores del dispositivo, detalles del navegador y del sistema operativo, y archivos de registro. Los datos transaccionales se refieren a depósitos, retiros, detalles del método de pago, moneda (EUR para España), historial de apuestas e interacciones promocionales. Puede solicitarse documentación adicional de identidad para los controles KYC y de prevención del blanqueo de capitales.
Cómo usamos la información
Para operar los servicios de juego, tratamos datos personales y transaccionales para la administración de cuentas, el procesamiento de pagos y el cumplimiento de obligaciones legales. Para la prevención del fraude y la monitorización de la seguridad, se analizan datos técnicos y de comportamiento. El soporte al cliente y la presentación de informes regulatorios requieren el uso de datos de contacto y verificación. Cuando procede, utilizamos datos agregados y anonimizados para análisis internos y mejoras del servicio sin identificar a jugadores individuales.
Protección de datos y prácticas de seguridad
Se aplican medidas estándar de la industria para proteger la confidencialidad e integridad de los datos, incluyendo cifrado SSL/TLS para los datos en tránsito y controles de acceso para la información almacenada. Evaluaciones de seguridad periódicas, parcheo de sistemas y políticas de acceso restringido ayudan a reducir el riesgo. Para documentos sensibles utilizados en KYC, se emplean canales de subida seguros y almacenamiento cifrado. Los empleados y terceros con acceso están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Se utilizan cookies y tecnologías similares para gestionar sesiones, recordar preferencias y mejorar la funcionalidad del sitio en navegadores de móvil y escritorio. Las cookies analíticas nos ayudan a entender los patrones de uso, mientras que las cookies de marketing pueden emplearse con su consentimiento para ofrecer ofertas relevantes. La configuración de cookies puede gestionarse desde su navegador o a través de nuestro aviso de cookies. No se realizará seguimiento más allá de sus elecciones y los requisitos legales.
Derechos de los usuarios respecto a sus datos
Según los principios de privacidad aplicables, los usuarios pueden solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación de inexactitudes y la supresión cuando el tratamiento deje de ser necesario. Las solicitudes deben enviarse a través de los ajustes de la cuenta o los canales de soporte. Para la portabilidad de datos o la limitación del tratamiento, responderemos dentro de los plazos legales aplicables y puede que solicitemos verificación de identidad para proteger su cuenta.
Compartición de datos y terceros
Se podrán realizar divulgaciones necesarias a procesadores de pagos, proveedores de verificación de identidad, socios de cumplimiento y proveedores de servicios técnicos que actúen en nuestro nombre bajo términos contractuales de protección de datos. Se compartirá información con reguladores o fuerzas de seguridad cuando la ley lo exija. No vendemos datos personales a terceros para fines de marketing no relacionados.
Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Los cambios en la forma en que tratamos los datos personales se publicarán en esta página y, cuando proceda, se comunicarán mediante notificaciones en la cuenta o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios tras las actualizaciones indica la aceptación de la política revisada. Para preguntas o para ejercer sus derechos, contacte con nuestro equipo de soporte en español o inglés a través de los canales de ayuda disponibles.